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Expédié de France
Nos produits partent de notre stock français. Pas de colis en provenance de Chine, pas d'attente de plusieurs semaines, pas de mauvaise surprise à la douane.
Zone de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Délais
Préparation et expédition : sous 24 h ouvrées.
Acheminement : 3 à 5 jours ouvrés après l'expédition.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié partent le premier jour ouvré suivant.
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Livraison offerte sur toutes les commandes à destination de la France métropolitaine, dès le premier euro.
Suivi
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez alors suivre votre colis à chaque étape.
À la réception
Vérifiez l'état de votre colis devant le livreur. En cas d'avarie visible, émettez des réserves précises sur le bon de livraison et prévenez-nous à laffut.fr@gmail.com dans les meilleurs délais, si possible avec une photo.
Colis non reçu
Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai annoncé, contactez-nous. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé.
Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, si la livraison n'intervient pas dans un délai de 30 jours après la commande, vous pouvez annuler celle-ci et obtenir un remboursement intégral.
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Écrivez-nous à laffut.fr@gmail.com. Nous répondons en français, sous 24 h ouvrées.
Voir sans être vuUne remise sur votre première caméra.
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Gardez-le : il n'est valable qu'une fois, et pour vous seul.
L'équipe L'AFFÛT
En français, réponse sous 24 h ouvrées
Non. La carte SIM est déjà activée et fournie, avec la carte 128 Go. Une fois chez vous, vous ne payez plus rien : ni forfait, ni stockage, ni option à l'année.
Elle part de notre stock en France le jour même, puis Colissimo la livre en 3 à 5 jours ouvrés, avec un numéro de suivi. La livraison est offerte.
Pas de souci : la SIM est déjà activée. Vous allumez la caméra, vous scannez son code avec l'appli et la première photo arrive. Un tutoriel vidéo en français reprend chaque étape, et si ça coince, on vous rappelle.
Le GPS intégré permet de la localiser depuis l'appli si elle est décrochée de son arbre.
Vous avez 30 jours après réception pour changer d'avis. En cas de panne, le retour est à nos frais, puis on remplace ou on rembourse, à votre choix. La garantie légale de 2 ans s'applique.
Pas besoin de wifi : elle envoie tout en 4G grâce à la carte SIM fournie, déjà activée. Il faut simplement du réseau mobile 4G à l'endroit où vous la posez. Vérifiez-le en 30 secondes sur monreseaumobile.arcep.fr.
